第15章 累并快乐着
由于其他中下层主播也尝到了甜头,越发亲力亲为,导致流量实在过于庞大,每天咨询的人太多太多了,高管都亲自上阵解答问题。
方寻早期就已经有了预测,早早的就编辑到了所遇到的常见问题以及解决方法,更是找专业人士做了网页咨询分类弹窗,方案都已经发到大多数各类网站上面。
详细算一下一个人就算只要聊两分钟,千万级的流量就算只有万分之一也是1000多,何况还不止你就说一个人起码得服务300以上的人,平均工作13多个小时你中途不需要休息吗?接电话不需要停顿吗?都是时间!
方寻更是把自己的睡觉地点放在了公司上,寝室毕竟还有点不方便。
可谓是睡都睡在沙发上,老板都以身作则,员工们就更不用说了。
方寻只能再次选择招人充当客服,另外紧急让厂家人员充当临时客服,什么你说可以选择置之不理,你会把钱推在外面吗?
何况如果不予以回应,会降低她的热情和增强厌恶感,甚至会永久的拉黑。
可即便是这样,那些不常规的问题人群咨询一下,就把个人账号私信顶满了。
方舍这几天可没时间思考上次寝室联谊上的事从而伤感风月,方舍短短几天可谓是见识到了巨大的信息量,各种问题更是五花八门。
有人询问这行挣不挣钱?愿不愿意带他?这个人就直接划分到了第二个私聊群,更多的是有想法从业的人的一个交流群,毕竟都有意愿,可以精准筛选。
有人询问货品信息,这类人是以消费者的角度来说的,能不能拿到更低的价格,以及他们怀疑货品的来源和质量。
更有制造商,询问能不能进行相关合作,其中不乏有一些非常好的商品,但苦于没有足够硬的渠道方,没有足够的流量曝光,
以及没有资金去扩大规模和打广告什么的,各种各样。都交给了魏国和方寻一对一的核实询问。
更有想空手套白狼的人,只想凭一个想法就能挣到钱,希望获得方寻的投资,合作等等,方寻一概不理。
方寻基本上只管理最终筛选的人,经过层层筛选,基本上都有一定的价值。还有就是方寻在主管人事方面把控。
还是那一句话,最小的单位还是要落实到人,一个项目不成是项目不行的原因吗?更多的还是人呀。
一个坏的项目,只要给好的人做也有成功的可能性。但一个好的项目给不行的人做,那就是不行。
经过一个星期的熬战,方寻终于发展到了20多个员工,以及19个人客服都能一定程度上的解决咨询问题。
另外开始布局各种网站账号运营,如某知某吧某微。
因为是商业化运营,所以又请了一个专业化的团队——木城工作室,
专业负责账号文章的刊登,筛选与发布,做大自己的平台影响力和打造自己的ip属性,这些都是重中之重。